O projeto de Recepção e Atendimento é intimamente ligado às Componentes Técnicas de Atendimento e Comunicação, que são desenvolvidas na turma do Curso Assistente Administrativo noturno. A partir da criação da II Mostra Técnica surgiu a oportunidade dos professores que ministram as componentes trabalharem os conteúdos vistos de forma prática com as alunas.
As alunas participantes propuseram ser recepcionistas do evento no Centro de Educação, recebendo os convidados e alunos, informando sobre o que é a II Mostra e encaminhando-os aos estandes para visitação.
As alunas se envolveram de forma bastante significativa no projeto, e relembraram para este trabalho as técnicas de atendimento, postura, aparência, entonação de voz, abordagem, cortesia, gentileza e encantamento do cliente.
O propósito deste projeto é a aprendizagem na prática pelas próprias alunas, para que possam apreender o conteúdo e utilizá-lo no seu cotidiano profissional, além de recepcionar e atender com encantamento todos os convidados e participantes da Mostra.
Professores envolvidos: Gislene de Sousa Oliveira, Rodrigo de Oliveira
Turma envolvida: Assistente Administrativo noturno.
Nenhum comentário:
Postar um comentário